Termeni și condiții generale de utilizare a site-ului

„Conținut” înseamnă, fără ca această listă să fie exhaustivă, structura Site-ului, conținutul editorial, desenele, ilustrațiile, imaginile, fotografiile, ghidurile de identitate vizuală, mărcile, logo-urile, acronimele, denumirile comerciale, lucrări audiovizuale, lucrări multimedia, conținutul vizual, conținutul audio și sonor, precum și orice alt conținut prezent pe Site.

„Servicii” înseamnă diferitele funcționalități, conectate sau nu, accesibile prin intermediul Site-ului.

„Utilizator” înseamnă un client potențial sau actual al platformei renew care navighează pe Site pentru uz propriu, exclusiv în scopuri personale și necomerciale, fără scop lucrativ, direct sau indirect.

„Vehicul de ocazie” desemnează orice vehicul rulat comercializat de Partenerii renew/pe platforma renew.

„Site” înseamnă ansamblul datelor și informațiilor disponibile pe site-ul web publicat de RENAULT și accesibil la următoarea adresă: www.ro.renew.auto, care permite Utilizatorului să acceseze platforma destinată punerii în legătură cu Partenerii renew. Site-ul include, de asemenea, Conținutul, software-ul, programele, instrumentele (de programare, navigare etc.), bazele de date, sistemele de operare, documentația și toate celelalte elemente și servicii care îl compun, precum și actualizările și noile versiuni care pot fi puse la dispoziție de RENAULT.

„Partener renew” înseamnă membrul rețelei de vânzări de Vehicule de ocazie renew din România, care este disponibil utilizatorilor pentru a le furniza informații pe care ar dori să le cunoască despre fiecare dintre produsele și serviciile Partenerului renew prezentate pe site. Partenerul renew, comerciant independent, rămâne responsabil pentru informațiile de orice fel pe care le-ar putea include pe site.

Scopul Site-ului este de a permite Utilizatorului:

• Să descopere Vehiculele de ocazie ale Partenerilor renew;
• Să găsească un Partener renew;
• Să interacționeze direct cu Partenerul renew pentru a pune întrebări și/sau pentru a contacta Partenerul renew;
• Să participe la eventuale evenimente sau concursuri comerciale. 

Se înțelege că RENAULT, Renault Commercial Roumanie SRL și Partenerii renew își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment și fără preaviz, informațiile care apar pe Site, în special pe cele referitoare la caracteristicile tehnice și dotarea modelelor prezentate.

RENAULT acordă Utilizatorului un drept de utilizare a Site-ului, a Conținutului și a Serviciilor, cu titlu personal, neexclusiv, revocabil, netransferabil, nelimitat în timp și gratuit, exclusiv pentru propriile sale nevoi în legătură cu utilizarea Serviciilor, cu excluderea oricărui alt scop.

Utilizatorului îi este strict interzis să acceseze și/sau să utilizeze componentele software ale Site-ului.

Utilizatorul nu dobândește niciun drept asupra Site-ului, Conținutului și/sau Serviciilor, altele decât cele acordate în mod expres prin prezentul document.

Utilizatorul se obligă:

• să nu reproducă, nici măcar temporar și/sau parțial, Site-ul și/sau Conținutul, prin orice mijloace și sub orice formă;

• să nu utilizeze software-uri sau procedee destinate reproducerii și/sau copierii Conținutului;

• să nu adapteze, modifice, traducă, transcrie, compileze, decompileze, asambleze sau dezasambleze, integral ori parțial, Site-ul, Serviciile și/sau Conținutul;

• să nu exporte Site-ul și să nu îl integreze ori combine cu alte programe informatice;

• să nu creeze opere derivate;

• să informeze RENAULT si/sau Renault Commercial Roumanie SRL în cazul în care ia cunoștință de un act de piratare și/sau de o utilizare ilegală ori neconformă contractual a Site-ului și/sau a Conținutului acestuia;

• să nu elimine nicio mențiune privind drepturile de autor, mărcile comerciale sau orice altă indicație referitoare la drepturile protejate;

• să nu utilizeze Site-ul în mod ilegal sau într-un mod contrar bunelor moravuri și ordinii publice (inclusiv, dar fără a se limita la, orice conținut cu caracter rasial, pornografic sau sexual);

• să încarce în spațiul său personalizat exclusiv elemente referitoare la Vehiculul său și care nu sunt contrare bunelor moravuri și ordinii publice (inclusiv, dar fără a se limita la, orice conținut cu caracter rasial, pornografic sau sexual) şi nici nu aduc atingere drepturilor de proprietate intelectuală ale unor terţi, fiind pe deplin responsabil pentru elementele încărcate.

RENAULT se angajează să depună toate eforturile necesare pentru a asigura și securiza accesul, consultarea și utilizarea Site-ului. Aceasta reprezintă o obligație de mijloace, având în vedere riscurile tehnice inerente, astfel încât Site-ul nu poate garanta, în nicio situație, o utilizare continuă și neîntreruptă.

Site-ul este accesibil în orice moment, însă accesul la acesta poate fi întrerupt, suspendat sau modificat. Accesul la Site poate fi întrerupt sau suspendat în caz de forță majoră, în cazul apariției unui eveniment aflat în afara controlului RENAULT, precum și în cazul oricăror defecțiuni sau intervenții de mentenanță necesare pentru buna sa funcționare.

Disponibilitatea Site-ului poate fi, de asemenea, afectată în cazul unor intruziuni, atacuri informatice (hacking), disfuncționalități, defecțiuni, constrângeri legate de funcționarea rețelelor sau la solicitarea autorităților publice competente.

RENAULT se angajează să furnizeze Site-ul în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

RENAULT depune toate eforturile pentru a asigura un acces fiabil și securizat, conform standardelor tehnice în vigoare. Cu toate acestea, Utilizatorul recunoaște că Site-ul și Serviciile pot conține întreruperi temporare, erori sau limitări tehnice aflate în afara controlului RENAULT.

În special, RENAULT nu garantează că Site-ul și Serviciile vor fi lipsite de erori, defecte sau omisiuni și nici că nu vor fi expuse unor deteriorări sau atacuri, în special viruși informatici, care pot provoca disfuncționalități, întreruperi ale serviciului, defecțiuni sau pierderi de date ori informații. Accesul la Site poate fi suspendat temporar și periodic din motive tehnice, caz în care echipele tehnice vor depune toate eforturile necesare pentru remedierea situației cât mai rapid posibil.

Utilizatorul este responsabil pentru luarea tuturor măsurilor adecvate în vederea protejării propriilor date și/sau programe software stocate pe telefonul mobil sau tableta sa împotriva oricărei intruziuni sau încălcări a securității.

În orice situație, RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL este exonerată de orice răspundere:

• în cazul nerespectării de către Utilizator a prezentelor CGU;

• în cazul unei disfuncționalități a Site-ului cauzate, în mod voluntar sau involuntar, de Utilizator sau de un terț ori rezultată dintr-un act rău intenționat, din funcționarea defectuoasă a unui software, a unui smartphone, a unei tablete sau a oricărei alte interfețe/produs aparținând Utilizatorului;

• în cazul unei disfuncționalități și/sau al unei defecțiuni a rețelei de comunicații a Utilizatorului, indiferent de cauză;

• în cazul nerespectării condițiilor de utilizare specifice site-urilor publicate de terți, precum și în cazul neexecutării sau executării parțiale a obligațiilor de către editorii terți.

RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru Conținutul (în special texte, videoclipuri, imagini, fotografii etc.) și/sau produsele și/sau serviciile oferite prin aplicații și/sau site-uri publicate de terți, acestea fiind în responsabilitatea exclusivă a respectivilor editori terți.

Aceste pagini constituie o prezentare generală a anumitor Vehicule de ocazie disponibile în rețeaua renew din România. Imaginile produselor de pe site reprezintă prezentări ale Vehiculelor de ocazie ale Partenerilor renew şi nu atrag responsabilitatea RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL.

Partenerii renew care postează își rezervă dreptul de a modifica/actualiza informațiile ce figurează în prezentul Site pe internet, mai ales pe cele referitoare la Vehiculele prezentate şi la prețul lor, în orice moment, fără preaviz, ţinând cont de trăsătura interactivă a site-ului, fără ca aceste modificări/actualizări să angajeze responsabilitatea RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL sau a angajaţilor săi.

Partenerii renew declară că orice conținut al anunțurilor postate pe site-ul ro.renew.auto reflectă cu exactitate situația actuală de fapt și legală, iar anunțurile sunt postate având în vedere intenția reală de a vinde Vehiculele de ocazie, la prețurile specificate în anunțuri. Orice informație despre Vehicul, inclusiv prețul, care rezultă din conținutul anunțului, este în concordanță cu informațiile specificate de Partenerul renew în momentul adăugării anunțului.

Conținutul anunțului, sub formă de fotografii adăugate de către Partenerul renew, include Vehiculul care face obiectul anunțului. Informațile adăugate în anunț de către Partenerul renew conțin adrese, numere de telefon, care identifică Partenerul renew. Partenerul renew poate include un link video ca parte a conținutului anunțului, care va fi o prezentare animată a Vehiculului. Partenerul renew este responsabil pentru conținutul pe care îl publică (inclusiv fotografii și videoclipuri) și declară și garantează faptul că respectivul conținut reflectă cu exactitate starea actuală a Vehiculului și este în conformitate cu legile aplicabile, iar publicarea acestuia nu încalcă Condițiile generale, drepturile și interesele RENAULT, ale Renault Commercial Roumanie S.R.L. și drepturile terților, inclusiv drepturile de autor. RENAULT și/sau Renault Commercial Roumanie S.R.L. nu va fi responsabil pentru nicio acțiune din partea Partenerilor renew, nici pentru acuratețea, fiabilitatea și legalitatea conținutului pe care îl publică.

Caracteristicile Vehiculelor de ocazie prezentate pe Site-ul ro.renew.auto sunt cele existente la momentul redactării sau actualizării diferitelor pagini ale site-ului de către Partenerii renew. Vă rugăm să contactați Partenerul renew pentru a confirma disponibilitatea Vehiculului de ocazie de care sunteţi interesat.

Prețurile prezentate şi descrierea Vehiculelor de ocazie sunt responsabilitatea fiecărui Partener renew care postează anunțul şi sunt valabile la momentul redactării/actualizării respectivelor pagini ale site-ului.

Serviciile prezentate pe site respectă Promisiunea Client pentru fiecare Vehicul de ocazie prezentat. În funcție de vârsta, respectiv numărul de km, Vehiculele de ocazie sunt încadrate în oferta renew gold, start sau electric. Toate aspectele referitoare la Vehiculele de ocazie prezentate pe site-ul ro.renew.auto (inclusiv caracteristici, dotări, prețuri, disponibilitate) pot fi discutate direct cu Partenerul renew care le-a postat, Renault Commercial Roumanie S.R.L. şi/sau RENAULT nefiind responsabil pentru nicio informație şi/sau imagine postată.

Rubrica Finanţare propune oferte şi tarife în general supuse unor condiţii şi depind de acceptarea dosarelor de către organismul care finanţează. Datele nu sunt contractuale. Înscrierea datelor tale pe prezentul site nu constituie în niciun caz un angajament contractual şi nu este echivalentul unei oferte de finanțare.

Numai semnarea unei oferte prealabile de finanţare şi depunerea tuturor documentelor justificând declaraţiile tale pe lângă un membru al rețelei renew din România va permite firmei de finanţare să se pronunţe definitiv în privinţa cererii tale de finanţare. Dată fiind trăsătura interactivă a Site-ului, ofertele de pe Site pot varia, fără ca aceasta să poată angaja răspunderea Partenerului renew sau a firmei de finanțare. Ofertele sunt valabile cu condiţia acceptării dosarului de către aceasta.

Rețeaua de Parteneri Renew din România este la dispoziția ta pentru a-ți comunica informațiile suplimentare pe care ai putea dori să le cunoști cu privire la fiecare dintre produsele şi serviciile de finanțare prezentate pe site.

Îți mulțumim pentru consultarea unui Partenerului renew în acest scop. Firește, Partenerii renew sunt comercianți independenți ce acționează în numele lor propriu și pe seama lor și rămân responsabili pentru informațiile de orice natură pe care le introduc pe Site sau pe care ți le aduc la cunoştinţă.

În cadrul utilizării Site-ului, datele cu caracter personal ale Utilizatorului sunt prelucrate în condițiile detaliate în politica de protecție a datelor cu caracter personal, disponibilă aici.

Site-ul și Conținutul său, precum și modelele de Vehicule, sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală și aparțin RENAULT /Renault Commercial Roumanie SRL sau unor terți care au autorizat RENAULT să le utilizeze. Orice reproducere, reprezentare, utilizare, adaptare sau modificare, prin orice procedeu și pe orice suport, a întregului sau a unei părți a Site-ului și/sau a Conținutului și/sau a modelelor de Vehicule, fără obținerea prealabilă a autorizației RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL, este strict interzisă și constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

Denumirile modelelor de Vehicule, sloganurile și, în general, mărcile și denumirile comerciale, prezente pe Site sunt mărci înregistrate de RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL și rămân proprietatea acesteia. Mărcile aparținând terților și prezente pe Site rămân proprietatea respectivilor terți, care au autorizat RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL să le reproducă și să le utilizeze. Reproducerea acestora, fie identică, fie prin imitație precum și utilizarea lor fără autorizarea prealabilă a RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL sau a titularilor respectivi, este strict interzisă și constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

Utilizatorul nu poate copia, modifica, reproduce, reprezenta sau traduce, integral ori parțial, sub orice formă, informațiile și elementele care apar pe Site și nici nu poate acționa într-un mod care să aducă atingere drepturilor de proprietate intelectuală ale RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL și ale terților care au autorizat RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL să le utilizeze.

În general, Utilizatorul nu dobândește niciun fel de drept de proprietate asupra know-how-ului, denumirii societăților, denumirilor comerciale, mărcilor, drepturilor de autor, logo-urilor, brevetelor și nici asupra oricăror alte drepturi de proprietate intelectuală aferente RENAULT/ Renault Commercial Roumanie SRL.

Numele renew, logo-ul renew sunt mărci înregistrate de către RENAULT şi utilizate în mod autorizat de către Renault Commercial Roumanie SRL.

Alte mărci sunt de asemenea menţionate pe Site; ele sunt teoretic identificate printr-o majusculă. Acestea sunt folosite de Renault Commercial Roumanie SRL fie cu autorizarea titularului, fie ca simplă indicare a unor produse sau servicii propuse de către reţeaua de Parteneri renew.

Reproducerea, imitarea, utilizarea sau aplicarea acestor mărci fără a fi obţinut în prealabil autorizare de la RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL sau de la titularii respectivi constituie INFRACŢIUNE ce se pedepseşte conform legilor în vigoare.

Poți consulta acest Site fără să îți dezvălui identitatea sau să dai cea mai mică informație în ceea ce te privește. Informațiile fără caracter personal pe care ni le vei comunica vor fi considerate ca fiind neconfidențiale și vor putea fi utilizate și difuzate de către Renault Commercial Roumanie SRL, afiliaţilor săi și membrilor rețelei sale comerciale în mod liber, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

Prezentele CGU, precum și toate drepturile și obligațiile generate de utilizarea Site-ului sau care au legătură cu aceasta, sunt supuse legislației romane și vor fi interpretate și aplicate în conformitate cu aceasta.

Orice litigiu referitor la accesul la și utilizarea Site-ului va face obiectul unei încercări de soluționare amiabilă între părți înainte de a fi înaintat instanțelor judecătorești competente din Romania.

Neexercitarea unui drept

Faptul că una dintre părți nu invocă o clauză din prezentele CGU nu va fi interpretat ca o renunțare temporară și cu atât mai puțin ca o renunțare definitivă la beneficiul respectivei prevederi, care va rămâne în deplină vigoare și va produce în continuare efecte.

Nulitatea unei clauze

În cazul în care una sau mai multe prevederi ale prezentelor CGU sunt declarate invalide, nule sau considerate ca nescrise în temeiul reglementărilor aplicabile, ca urmare a unor modificări legislative ori în urma unei hotărâri definitive pronunțate de o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne pe deplin valabile și aplicabile.

Forța majoră

Orice eveniment care are caracteristicile unui caz de forță majoră și care conduce la o funcționare defectuoasă a Site-ului nu poate atrage răspunderea RENAULT/Renault Commercial Roumanie SRL.

Pe lângă cazurile recunoscute în mod obișnuit de jurisprudența națională aplicabilă, sunt considerate în mod expres cazuri de forță majoră: restricțiile și modificările guvernamentale sau legislative, defecțiunile informatice și blocajele telecomunicațiilor, precum și defecțiunile serverelor.